発売までの経緯

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医療機関専用メーカーにて

サプリメントは患者さまの健康を効果的に補助する食品として医療機関でも販売されている一方で、信頼できない業者の粗悪な商品も数多く存在しているのが現実です。

この事に不満を感じ、食と健康の業界に20年以上携わっていた私が、良心的なサプリメントのみを選んで提供したいという想いを込めて設立したのがアイノアール有限会社(現在はアイノアール株式会社)です。

アイノアールは「医療機関専門サプリメントの製造メーカー(A社)」に出資させて頂いている会社です。そのため、A社の設立以来9年間、A社のサプリメントの通信販売ショップ運営を特別に認可されておりました。
※医療機関専用サプリメントの製造メーカー(A社)の指導により、不特定多数の方がご覧になるこのホームページ上ではメーカーの社名の公表は控えさせて頂きます

ところが2015年に大きな出来事が訪れます。

「医療機関のドクターが薦めたA社のサプリメントを患者さまが当社のような他の通販ショップなどで購入されることで、治療とサプリメント摂取の関連性が分からなくなってしまい、治療に支障をきたす」ということが問題となってしまったのです。

そこでA社より
医療機関からA社のサプリメントを紹介された患者さまには、その医療機関から購入して頂くよう指導が入りました。

アイノアールでは、医療機関で購入できないお客さまにご利用前に医療機関との関係を確認した上で購入して頂く、会員制度を導入しました。

ところが会員制度を導入してしばらくすると、
一部の新規会員のお客さまが親切心からブログなどに「A社のサプリメントを購入できる方法」を書き込んで下さるようになりました。

ネットでその情報が広まることで再び患者さまが当社から購入するようになり、それがまたもや問題となってしまいました。

「患者さまへの治療に支障をきたすことだけはしたくない」という思いから、やむを得ず2017年3月より新規のお客様への販売を一切中止にしました。

「まさか、こんなことになるなんて」という気持ちで一杯でした。このままではとてもアイノアールを存続させることが出来ない状況でした。

そこでA社と対応策の協議を重ね、「アイノアール販売用の同等品」をA社に製造してもらい、切り替えていくことになりました。

「販売者」がアイノアールになったサプリメントが今までのお客さまや世間に受け入れられるのか?
正直不安で悩みましたが、他に方法はありません。思い切って決断しました。

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